Como usar eSIM na viagem sem trocar de número
Com o eSIM instalado em casa, você pousa, desliga o modo avião e abre o mapa, sem procurar loja de chip.
Por Romulo Ruggeri, Head de Marketing na WeCover · Publicado em 6 de outubro de 2026 · 4 min de leitura
Confira se o celular aceita eSIM
O eSIM permite usar a internet da viagem sem abandonar o chip de sempre. Antes de comprar, confira se o aparelho aceita essa conexão e está desbloqueado para receber o perfil de outra empresa.
Abra o aplicativo de ligação do celular, não o WhatsApp, e disque *#06#: se aparecer uma linha EID com 32 dígitos, o aparelho aceita eSIM; no iPhone, esse identificador também fica em Ajustes > Geral > Sobre, conforme a Apple¹.
Depois, confira se o celular está desbloqueado pela operadora. Um aparelho comprado com plano e trava pode recusar o perfil de outra empresa, mesmo sendo compatível com eSIM.
Consulte seu modelo nas listas oficiais da Apple², da Samsung Brasil³ ou do Google⁴, conferidas em 5 de outubro de 2026.
Escolha o pacote pelo uso e pelo roteiro
Mapa, mensagens e redes sociais cabem num pacote pequeno. Se você pretende assistir a vídeos todos os dias, procure os pacotes maiores.
Confira o destino, a quantidade de dados e a validade antes de comprar. Considere o roteiro completo: quem emenda Lisboa e Madri ou Buenos Aires e Santiago pode usar um pacote regional, com o mesmo eSIM e a mesma validade.
Veja também se precisa apenas de internet ou de chamadas e SMS. A maioria dos planos é só de dados; em alguns destinos, como os Estados Unidos, há opções com minutos e SMS.
Para chamadas pela internet, você pode usar o WhatsApp. O chip habitual continua com seu número, mas as ligações dele no exterior seguem a tarifa da sua operadora.
Instale em casa e conecte no destino
Compre antes de viajar e faça a instalação em casa, conectado ao Wi-Fi. O QR code chega na hora da compra, e a validade começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez à rede no destino.
O caminho de instalação depende do aparelho:
- No iPhone, abra a câmera, aponte para o QR code e toque em “Plano Celular Detectado”, seguindo a orientação da Apple⁵.
- No Samsung Galaxy, vá a
Configurações > Conexões > Gerenciador de chip > Adicionar eSIM, conforme a Samsung³. - No Google Pixel, entre em
Configurações > Rede e Internet > Chips > Adicionar chip > Configurar um eSIM, seguindo o Google⁴.
Depois da instalação, confira se o perfil aparece nas configurações de linhas ou chips. No destino, escolha o eSIM para os dados móveis. Para testar a conexão, desligue o Wi-Fi e abra o mapa.
Ligue o roaming na linha certa
O roaming do eSIM de viagem não funciona como o roaming do chip habitual. No eSIM, o pacote já está pago, e alguns planos precisam dessa opção ligada para conectar.
Já o roaming do chip de sempre pode gerar cobrança na fatura da sua operadora; a Apple recomenda desligá-lo na linha sem pacote⁶.
Nas configurações, confira qual linha está selecionada para fornecer internet. Mantenha o roaming de dados ligado no eSIM quando necessário e desligado no chip habitual que está sem pacote para o destino.
Mantenha o WhatsApp no seu número
Uma curiosidade para contar no jantar: o chip que fornece a internet não precisa ser o do número do seu WhatsApp. O aplicativo continua ligado à sua conta e usa a conexão disponível, como explica a ajuda do WhatsApp⁷.
Não use a função de mudar de número durante a viagem. Você pode continuar conversando com seus contatos pela internet do eSIM ou pelo Wi-Fi, mantendo a conta de sempre.
Se o eSIM não conectar, confira se ele está escolhido para dados móveis, se o roaming dessa linha está ligado e se o modo avião está desligado. Depois, reinicie o aparelho e tente escolher a rede manualmente.
O que a gente oferece
A gente vende eSIM para mais de 170 países, a partir de R$ 20 para 7 dias, preço de tabela conferido em 5 de outubro de 2026, com 10% a menos no Pix. O QR code chega na compra, a validade começa na primeira conexão no destino e, se não ativar, há reembolso e suporte 24h em português pelo WhatsApp.
Para a viagem em si, o seguro tem rede credenciada com pagamento direto pela seguradora e cobertura médica de até US$ 1 milhão.
Fontes
- Apple: EID e informações do aparelho
- Apple: aparelhos compatíveis com eSIM
- Samsung Brasil: eSIM nos Galaxy
- Google: eSIM no Pixel
- Apple: instalar um eSIM no iPhone
- Apple: roaming internacional
- WhatsApp: a conta e o número
A WeCover é corretora de seguros licenciada nos EUA. Os planos são emitidos pelas seguradoras e valem as condições do documento de cada plano.
Perguntas frequentes
O WhatsApp continua no meu número de sempre?
Sim. O WhatsApp fica ligado à sua conta, não ao chip que entrega a internet: ele usa a conexão que estiver ativa, seja o eSIM ou o Wi-Fi. Não use a função de mudar de número no app durante a viagem. O chip de sempre continua no celular com o seu número.
Posso comprar o eSIM antes da viagem?
Pode, e é o recomendado. O QR code chega na hora da compra e você instala em casa, no Wi-Fi. A validade do plano só começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez à rede no destino.
O eSIM funciona em cruzeiro?
Funciona nos portos e perto da costa, quando o celular alcança a rede do país coberto pelo plano. Em alto-mar não existe rede de celular em terra para ele usar. Para os dias de navegação, conte com o Wi-Fi do navio.
E se o eSIM não ativar?
Primeiro, confira três coisas: o eSIM está escolhido em Dados Celulares, o Roaming de Dados está ligado na linha dele, e o modo avião está desligado. Se mesmo assim ele não ativar, tem reembolso, e a gente responde pelo WhatsApp 24h, em português.
Dá para ligar e mandar SMS com o eSIM?
A maioria dos planos é só de dados. Para ligar, use o WhatsApp ou o chip de sempre, que segue com o seu número. Em alguns destinos, como os Estados Unidos, também há planos com minutos e SMS.
Meu iPhone foi comprado em outro país. Muda alguma coisa?
Pode mudar. Segundo a Apple, iPhones vendidos na China continental, em Hong Kong e em Macau costumam vir com dois chips físicos e sem eSIM. Faça o teste do *#06# antes de comprar.